Privacy Policy e Cookie

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In ottemperanza agli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, la Società Generale Gestione Crediti S.r.l (d’ora in avanti anche GGC) con sede in Viale Edoardo Jenner, 51, nella sua qualità di Titolare del Trattamento, La informa in ordine alle modalità ed alle finalità del trattamento dei Suoi dati personali, raccolti durante la Sua navigazione sulla piattaforma www.ggcrediti.it. Scopo della presente informativa è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie ed alle modalità del loro utilizzo.

1. Ambito di applicazione, fonti ed oggetto del trattamento

La presente informativa riguarda esclusivamente i dati raccolti durante la Sua navigazione sul sito:
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Dati raccolti dagli applicativi dedicati al funzionamento dei Siti

Gli applicativi dedicati al funzionamento dei siti sopra indicati potranno raccogliere, nel corso della Sua navigazione, alcuni dati, non associati a Lei direttamente, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.
Tra i dati raccolti potranno essere compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’indirizzo IP, i nomi di dominio e il tipo di browser dei computer utilizzati per la connessione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico da Lei utilizzato.
Tali dati non consentono, in ogni caso, a GGC, di giungere alla Sua identità e sono quindi da considerarsi anonimi.

Dati raccolti a mezzo dei Cookie

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Dati raccolti attraverso Google Analytics

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Google Analytics permette di tenere traccia degli accessi al Sito e, agli amministratori del Sito stesso, di generare e prendere visione dei dati in forma aggregata ed anonima, al fine di comprendere l'uso che del Sito fanno i visitatori e per elaborare statistiche.
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Dati raccolti mediante compilazione del form

Lei è libero di conferire o meno i dati personali richiesti nel form che utilizza il sito (ad esempio per inviare e-mail di contatto o richieste di informazioni).
In particolare, l’invio facoltativo esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di compilazione dell’apposito form ovvero agli indirizzi di contatto indicati sul sito, comporta la successiva acquisizione dei dati da Lei forniti, compreso l’indirizzo di posta elettronica, necessario per rispondere alle richieste.
Su tale form peraltro alcuni dati possono essere contrassegnati come obbligatori; si deve intendere che tali dati sono necessari per l'erogazione del servizio richiesto. Qualora non vengano conferiti questi dati il servizio richiesto non potrà essere erogato e non si potrà usufruire delle connesse opportunità.

Si precisa che i dati raccolti mediante compilazione del form non sono elaborati dal sito, ma esclusivamente da GGC.
GGC ricorda comunque che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio comunicazione via e-mail) non è sempre sicura. Non è possibile una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi.

2. Finalità e base giuridica del trattamento del trattamento

Dati raccolti attraverso gli applicativi del sito, a mezzo cookie ed il servizio offerto da Google Analytics

I dati raccolti dal Sito sono utilizzati per scopi statistici, per assicurare continuità di servizio e per il miglioramento del sito internet.
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I dati raccolti da Google Analytics sono trattati allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo del Sito, compilare report sulle attività dello stesso di cui possono prendere visione gli operatori del Sito abilitati e fornire altri servizi relativi alle attività del Sito ed all'utilizzo di Internet.
Base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione del proprio sito internet ed alla personalizzazione del sito web per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente e per analizzare l'efficacia del sito web, analizzando il numero degli utenti e le aree consultate.

Tipologia di Cookie utilizzati e servizio offerto da Google Analytics

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Cookie tecnici

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  1. persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza preimpostata
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Cookie analitici
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Google garantisce di non associare l'indirizzo IP dei visitatori del Sito a nessun altro dato relativo agli utenti e da essa stessa eventualmente posseduto, salvo nel caso gli utenti stessi dovessero utilizzare altri servizi offerti da Google che prevedono detta associazione e per i quali gli stessi abbiano accettato le relative norme sulla privacy da Google medesima predisposte.
In ogni caso la predetta associazione è stata interdetta dal Titolare, che ha espressamente stabilito le proprie impostazioni all’interno dell’account Google Analytics mediante l’anonimizzazione degli IP e la disattivazione delle autorizzazioni relative a “Prodotti e servizi Google”, “Benchmarking”, “Assistenza tecnica” ed “Esperto dell’account”.

Dati raccolti attraverso la compilazione del form

In caso di conferimento dati effettuato direttamente dall’utente mediante compilazione dell’apposito Form contenuto nel Sito il trattamento viene eseguito da GGC in base al consenso dell’utente, informato, libero, espresso e documentato nella forma prevista dalla legge.
I dati raccolti mediante invio di email di contatto da parte dell’Utente, saranno trattati al fine di rispondere e rendere all’utente i servizi richiesti. Per offrire i servizi richiesti, ovviamente, potranno essere utilizzati, ove liberamente forniti dall’utente, anche suoi numeri di telefax e di telefono, oltre all’indirizzo e-mail. E’ quindi evidente che, qualora tali dati non fossero conferiti, non potranno essere forniti quei servizi che richiedono l’uso di questi dati.

3. Modalità e durata del trattamento

Dati raccolti attraverso gli applicativi del sito, a mezzo cookie ed il servizio offerto da Google Analytics

I dati raccolti attraverso gli applicativi del sito sono trattati con strumenti automatizzati, in forma anonima ed aggregata per i fini sopra esposti e saranno trattati esclusivamente per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate.
Il trattamento dei dati raccolti da Google LLC viene gestito mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità di seguito evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Per il proprio funzionamento Google Analytics utilizza dei cookie e le informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dei visitatori da essi generate sono trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti.
In relazione alle finalità sopra descritte, i dati vengono, quindi, aggregati agli altri raccolti e relativi agli altri visitatori del Sito. Il loro trattamento non permette di conoscere o risalire in alcun modo alla Sua identità.
In ogni caso Google garantisce di non associare l'indirizzo IP dei visitatori del Sito a nessun altro dato relativo agli utenti e da essa stessa eventualmente posseduto, salvo nel caso gli utenti stessi dovessero utilizzare altri servizi offerti da Google che prevedono detta associazione e per i quali gli stessi abbiano accettato le relative norme sulla privacy da Google medesima predisposte. In ogni caso la predetta associazione e l'uso dei predetti servizi sono da considerarsi slegati dai dati relativi all'uso o alla navigazione su questo Sito, posto che il Titolare del trattamento ed ogni addetto di questi non hanno accesso né diretto né indiretto ai dati raccolti e/o trattati da Google in occasione della navigazione degli utenti su altri siti.
A tale proposito si invita l’utente a prendere visione della Privacy Policy di Google Analytics al link www.google.com/intl/it_it/analytics/learn/privacy.html.

Dati raccolti attraverso la compilazione del form

Il trattamento dei dati personali conferiti attraverso la compilazione del form ovvero attraverso mail di contatto, viene eseguito da GGC attraverso la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, utilizzo, cancellazione e distruzione mediante strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Dati raccolti attraverso gli applicativi del sito, a mezzo cookie ed il servizio offerto da Google Analytics

La raccolta da parte del Sito dei dati sopra descritti è necessaria ai fini di consentire la Sua navigazione nel sito.
ggcrediti.it, secondo la normativa vigente, non è tenuto a chiedere consenso per i cookie tecnici e di analytics, in quanto necessari a fornire i servizi richiesti.
Per tutte le altre tipologie di cookie il consenso può essere espresso dall’Utente con una o più di una delle seguenti modalità:

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Per tutti i tipi di cookie il consenso può essere comunque negato dall’utente con una o più di una delle seguenti modalità:

  1. Modificando la configurazione del browser utilizzato per accedere alle pagine che compongono il Sito. (Ove per "browser" si intende qualsiasi software utilizzato per accedere alle pagine web del presente Sito.)
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Si noti che entrambe queste soluzioni potrebbero impedire all’utente di utilizzare o visualizzare parti del Sito.

Seguono i link alle istruzioni di gestione dei cookie dei browser più diffusi:

  1. Chrome
  2. Mozilla Firefox
  3. Internet Explorer
  4. Safari
  5. Safari iOS (dispositivi mobile)
  6. Opera
  7. Xoom (smartphone Android e Motorola)

Se il browser di interesse non compare nella lista o se il link risulta momentaneamente irraggiungibile, si invita a fare riferimento alla guida specifica in esso incorporata o con esso fornita dal relativo fornitore.
Segue una lista di link alla gestione delle preferenze o alla informativa sui cookie per i servizi maggiormente utilizzati dal Sito (i nostri Partner di cui installiamo i cookie di terze parti):

  1. Google Analytics

Non è possibile rifiutare, invece, la raccolta degli altri dati da parte del software Google Analytics. Qualora l’utente non fosse d'accordo, in tutto o in parte circa la sua presenza sulle pagine del Sito, egli è invitato ad abbandonarlo, cessando immediatamente la sua navigazione.
Si ricorda che, ai fini della navigazione del sito, non è richiesta la comunicazione di dati personali, ad eccezione di quelli anonimi sopra descritti, strettamente necessari per le finalità sopra indicate.

Dati raccolti attraverso la compilazione del Form

La compilazione del Form, comporta la comunicazione a GGC. di dati personali ulteriori rispetto a quelli anonimi richiesti per la semplice navigazione.
Tali dati vengono utilizzati al solo fine di erogare i servizi eventualmente richiesti e saranno trattati secondo le specifiche policy all’uopo predisposte e richiamate nelle specifiche sezioni.
Il conferimento dei dati è facoltativo. L’interessato può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere i Servizi offerti dal Titolare.

5. Accesso ai dati

L’accesso diretto ai dati raccolti dal Sito è consentito esclusivamente al Titolare del trattamento.
Fornitrice del servizio di Hosting è la società KREATIVA S.r.l che può avere potenzialmente accesso ai dati, esclusivamente per ragioni tecniche di necessità ed urgenza che richiedano un intervento al fine di non pregiudicare le funzionalità e la sicurezza del sito.
I dati raccolti attraverso Google Analytics sono trasferiti sui server di Google LLC ed ivi elaborati. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.
Ricordiamo che gli amministratori del Sito o il Titolare del trattamento dei dati sullo stesso non possono in alcun modo collegare i dati raccolti con l’identità degli utenti, né in maniera diretta, né in maniera indiretta.
I dati conferiti a mezzo di compilazione del form contenuto nel Sito sono resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati interni del trattamento e/o amministratori di sistema.

6. Comunicazione dei dati senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 6 lett. b) e c) GDPR)

Il Titolare potrà comunicare i dati raccolti per le finalità di cui al punto 2 ad Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

7. Diffusione dei dati

I dati di cui al punto 1. e raccolti per le finalità di cui al punto 2. non saranno diffusi.

8. Trasferimento dati

I dati personali raccolti mediante il Sito sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
I dati personali raccolti attraverso Google Analytics sono trasferiti sui server di Google LLC ed ivi elaborati.

9. Diritti dell’interessato

In relazione alle finalità del trattamento, all’utente è riconosciuto l’esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, in particolare il diritto di:

  1. accesso, ovvero di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, di conoscerne l'origine, nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati possono essere comunicati, la determinazione del periodo di conservazione qualora sia possibile definirlo;
  2. rettifica dei dati inesatti;
  3. cancellazione (c.d. diritto all’oblio), nel caso in cui i dati non siano più necessari rispetto alle finalità della raccolta, ovvero nel caso in cui l’interessato abbia revocato il consenso al trattamento (laddove detto consenso sia previsto come facoltativo ovvero non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento);
  4. limitazione, il diritto di ottenere da parte del Titolare la limitazione dell'accesso ai dati personali da parte di tutti i soggetti che hanno un contratto di servizio ovvero un contratto di lavoro con il Titolare;
  5. portabilità, il diritto di ricevere in un formato strutturato e di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che riguardano l’interessato, con possibilità di trasmetterli ad un altro Titolare. Tale diritto non si applica ai trattamenti non automatizzati (ad esempio, archivi o registri cartacei); inoltre, sono oggetto di portabilità solo i dati trattati con il consenso dell’interessato e solo se i dati sono stati forniti dall’interessato medesimo;
  6. opposizione, cioè il diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare;
  7. reclamo da inviare al Garante per la Protezione dei dati personali, piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 Roma (garante@gpdp.it; telefono + 39 06 69677.1; fax + 39 06 69677.3785).

Inoltre, ai sensi dell’art. 7, comma 3 del GDPR è riconosciuto il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti, di cui al punto 8 che precede, inviando:
- una raccomandata a.r. a: Generale Gestione Crediti S.r.l , Viale Edoardo Jenner, 51 20159 Milano (MI)
- una e-mail all’indirizzo privacy@ggcrediti.it

11. Titolare, responsabili ed incaricati

Il Titolare del trattamento è Generale Gestione Crediti S.r.l con sede in Milano, Viale Jenner, 51.
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
Il Responsabile della Protezione dei Dati (o, Data Protection Officer - DPO) è l’avv. Patrizia Ghisoni, contattabile ai recapiti di posta certificata: avv.patriziaghisoni@pec.it ovvero e-mail ordinaria: patrizia.ghisoni@gmail.com a cui l’interessato può rivolgersi per tutte le questioni relative al trattamento dei propri dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

Ultimo aggiornamento 14/06/2018